Уникальное место! Отмечали юбилей мужа 50 лет. Удивительно было в черте города найти уголок тишины, где можно и отдохнут...ь, и повеселиться. Закрытая ухоженная территория, посторонних нет. Банкетный (в нашем случае- бальный) зал работает только под вас. Залы очень изысканные, но вместе с тем, достаточно функциональные.
Прекрасная кухня на любой вкус. Для нашего привередливого гостя готовили индивидуальные блюда с учетом запроса. Порции достаточные.
Очень профессиональный управляющий, контролировавший и решающий все мгновенно. Хотя вопросов вообще не возникало.
Официанты достаточно квалифицированные, контролировавшие столы и предпочтения каждого гостя постоянно, при том, что их передвижения не замечались совсем.
Хочется вернуться сюда еще!!!
Лариса
Отмечали 18-летие дочери. У всех остались приятные впечатления. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрител...ен. Уютное место с прекрасным интерьером, вкусной едой. Хочется вернуться в эту душевную атмосферу!!!
Алена
Рекомендую
Остановила свой выбор на данном заведении для небольшого банкета в семейном кругу. Очень понравилось и остались только п...рекрасные впечатления от атмосферы, обслуживания и еды. Спасибо.
Валерия
Праздновали семейное мероприятие в одном из залов данной усадьбы. Остаемся до сих пор в невероятном шоке от сервиса.
1. ...Рядом с нами соседний зал, люди праздновали 18-летие не просто громко, а так, что мы находясь в своем зале друг друга не слышали. Там и «веселая» молодежь со всеми вытекающими, конкурсы, крики и т.д. Дважды по-хорошему просили администрацию повлиять, потому что как бы люди не одни отдыхают - все бессмысленно. Мы просто вынуждены были слушать ту развлекательную программу и на этом всё. Так - весь вечер.
2. Из нашего зала был выход на свой личный балкон, там пепельницы стояли, никто не предупреждал , что курить нельзя. Как только гости начали курить, тут откуда ни возьмись администратор Александр ( тот самый, который никак не повлиял на громкую музыку в соседнем зале), который сказал «Вообще-то здесь не курят», мы- а пепельницы? «Они тут для делегаций». Комментариев этому нет, извините, что, заплатив 800 рублей за аренду зала + банкет мы НЕ столь важны, как делегаты.
Анна
В усадьбе была свадьба.
Из плюсов классные официанты, быстрые, ответственные, дружелюбные. Территория шикарная, сама ус...адьба красивая.
Из минусов. Нумерацию столов перепутали, хотя администрация все яко бы записывала и была внимательна.
Администрация очень лицемерная и хочет казаться дружелюбной, хотя по факту это не так, особенно когда ты что-то делаешь по их мнению не так. Очень испортили свадьбу своим надменным поведением!
Переодевалась невеста в свободном зале, по факту был не закрыт, сперва поинтересовались у официанта где можно переодеться, он указал на соседний зал, который повторюсь был открыт и свободен. Как прибежал администратор , что мы закрылись, как стал возмущаться,что его не спросили, как будто мы знали, что по факту, ходить нигде нельзя, и стал говорить яко бы мы виноваты, что спросили официанта, а не его главного. Испортили настроение и невесте и жениху!
Ресторан «Усадьба»
Благодарим за ваш отзыв и конструктивную критику. Мы рады, что вам понравились наши официанты и территория усадьбы. Прин...осим извинения за недочет с нумерацией столов, мы обязательно учтем это в будущем.
Относительно вашего опыта с администрацией, мы обязательно обсудим это с нашей командой, чтобы улучшить обслуживание и предоставить лучший сервис нашим гостям. Хотим отметить, что Ваше поведение тоже не оставило нас равнодушными. Мы не умеем читать мысли и не могли знать, что невесте потребуется помещение для переодевания. Накануне торжества с невестой был разговор, в котором она не упоминала о том, что планирует переодеваться, мы бы обязательно учли этот момент и предоставили необходимое помещение. То помещение, которое вы заняли для переодевания самовольно, не согласовав с администратором, было забронировано другими нашими гостями и получилась очень некрасивая ситуация в отношении их. Уверенны, данный опыт позволит нам избежать подобных ситуаций в будущем.
Ресторан Усадьба всегда готова порадовать своих гостей и создать приятную атмосферу для вашего мероприятия. Спасибо за обратную связь!
Ольга
Огромное спасибо Ольге Владимировне, администратору Ольге и девочке-официанту за гостеприимство, отзывчивость, внимание,... помощь в подготовке и в проведении юбилея, за теплоту и комфортность, которая царила на протяжении всего торжества, все гости остались под большим впечатлением от праздника!!! Поварам спасибо, блюда все были очень вкусные!!!
Андрей
Все было отлично , так держать
Елена
Праздновали в ресторане День рождения, провели чудесный вечер. Все очень понравилось! Атмосфера уютная, приятная фоновая... музыка, круглый стол на 8 человек, приятный персонал, администратор помогла определиться с предварительным заказом. Все выбранные блюда были очень вкусными, мы под впечатлением, гости довольны) Спасибо вам за хороший вечер!
Светлана
Хотели выразить огромную благодарность Вам Ольга Владимировна и вашему коллективу за прекрасный вечер и праздничную атмо...сферу, за такую четкую организацию нашего мероприятия и внимательное отношение! В январе проводили свадебное торжество в этом замечательном месте и остались очень довольны. Великолепный зал, вкусная кухня, обслуживание на высшем уровне.. Отличное место для проведения праздников!
Оксана
Корпоратив в Усадьбе 27.12.2023 в честь Наступающего нового года - унылое мероприятие! Нельзя рассчитывать только на г...ромкое имя заведения. В шатер усадили 200 человек. Много организаций. Но стулья стояли так плотно, что выйти из-за стола людям было крайне сложно. Сидели как в переполненном трамвае!!! Еда была более чем обычная, так бывает на корпоративах, ведь это не самое главное. Но для такого ресторана , могла быть и по лучше (ведь цена гораздо выше , чем в кафе!!!) . А вот новогодняя программа (нужно заметить, что за нее ресторан с каждого человека берет "серьезную" сумму!!!) была просто ужасая!!! Долго говорящий ведущий, который не мог держать внимание большой аудитории (напомню-200чел.!!), нудные конкурсы и Тоскливые Старинные номера!! Печаль!!Уж лучше бы включили танцевальную музыку! Единственный кто зажег- это Дед Мороз на ходулях!! Огонь! Жаль это было только в 24 часа. Многие коллеги уже ушли!. Спасибо огромное официантам!! Они были внимательны и предупредительны.
Наталья
Праздновали юбилей 02.12.2023г.
Когда читали отзывы-сомневались, стоит ли проводить мероприятие здесь,так как были негат...ивные отзывы.
Но, мы подошли к организации праздника ответственно: со всеми разговаривали, озвучивали свои ожидания, уточняли, просили разъяснить, показать и т.д.....
И..., нам уделили столько внимания, сколько нам было нужно: рассказали, показали все залы, пояснили все меню, рекомендовали количество при заказе.
В итоге, вечер прошел замечательно. Нам понравилось все:
кухня, подача, обслуживание, отдельное спасибо бригаде ст.официанта Ольги за обслуживание: гости были возрастные( 70+) , с претензией, но все пожелания исполнялись сразу же, вежливо, красиво, быстро..
Прекрасная комната для детей- очень выручила на весь вечер.
Понравилось всем : и нам(заказчику) , и гостям.
Удачи всем сотрудникам. Спасибо за Ваш труд.
Рекомендуем.
Виктория
Отмечали Новый год в Усадьбе. Остались в полном восторге с мужем!))))) Кухня вкусная (разнообразие шикарное), отличная п...рограмма, салют потрясающий, все было очень красиво и стильно оформлено! И конечно танцы, было очень просторно! Отдельное спасибо, что учли нюансы по меню (т.к. из-за аллергии не все блюда и напитки можно было). Удовольствие получили колоссальное!))) Спасибо за такой прекрасный праздник!))))) Радуйте, пожалуйста, дальше нас своим гостеприимством и таким добрым и уважительным отношением к своим гостям!)))
Анна
Праздновали Новый год в ресторане Усадьба. Только положительные эмоции) Атмосфера праздника, очень внимательное отношени...е всех сотрудников заведения порадовало))) хороший звук, вкусная кухня, порадовал тортик наполеон.... Натанцевались от души, получили огромное удовольствие)) Большое спасибо Вам за шикарный вечер)))
Екатерина
Были уже три раза в Новогоднюю ночь, с удовольствием вернулись к вам и в этом году!!! Крутой интерьер, отличная шоу-прог...рамма, вкусная еда, официанты очень быстрые и доброжелательные. Отличное место как для компании так и несколько человек, а главное, что можно с детьми! Очень уютное место, большое спасибо вам за это!!
Ирина
Праздновали в прошлом году Новый год и остались очень довольны, у нас была небольшая компания из 4 человек и мы просили ...места возле сцены, так и посадили нас))) все хорошо видели и активно участвовали в программе ведущих, выиграли несколько подарков
Еда вкусная, можно было выбирать горячее, закуски выглядели красиво и много по граммам, как и обещали
Советуем от нашей семьи это место, чтобы душевно встретить Новый год
Ирина
Проводили свадьбу. Просто прекрасно. Еда, обслуживание, очень красивые интерьеры, вежливые все, все просто на высоте. Сп...лошная благодарность этому заведению.
Ольга
Рекомендую
Ужин «Усадьба» - великолепное место и по кухне и по обслуживанию. Это единственное место из всей нашей программы где был... сервис и достойное обслуживание.
Татьяна
Рекомендую
Добрый вечер, Ольга Владимировна! От всей души огромное спасибо Вам за организацию, за помощь!!! Все было на высоте!!! М...еню, обслуживание, зал. Вы лучшие!!!!! Отдельное спасибо за спасенный торт (flirt) и веганские блюда,веган остался доволен, сыт и благодарен, низкий поклон шефу за это и и конечно за основные блюда тоже, все было очень вкусно и красиво подано
Анна
Отмечали свадьбу сестры. Коллектив, обслуживание на высшем уровне. Ольге Владимировне, огромное спасибо, за помощь в орг...анизации нашего мероприятия, за оказанное внимание к нам! Администратор Александр, знает свою работу! Кухня очень всем понравилась, вкусно, достойно!!! Большое спасибо всему коллективу кто нас обслуживал!
Игорь
Праздновали прошлый НГ 2023 , само заведение, программа, кухня в порядке,но... Но, есть один огромный минус который пере...чёркивает все плюсы. Организаторы решили вместить максимально людей. Было жутко тесно, душно, вентиляции явно не хватало. Столик был очень близко к соседним столикам. Было постоянное раздражение , что сосед за спиной ёрзал и его стул по твоему стучал. Что бы встать из за стола приходилось извиняться и толкать соседа. Пройти к сцене или в туалет был целый квест. Люди злились из-за того когда ты кушаешь и тебя постоянно проходящий толкал.
Я понимаю жажду прибыли, но делайте это разумно. Лично мы больше ни ногой.
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie